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              精準服務 嚴格執法 根治沿街商鋪管理痛點 2020-11-24 來源:綠化市容局
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              東新支路整治前2.jpg東新支路整治后.jpg

              ??沿街商鋪密集且常住人口量大的中小道路,一直是市容環境管理上的難點和痛點,自實行垃圾分類上門收集以來,沿街商鋪亂扔垃圾的現象一直得不到根除,環衛作業一直處于疲于應付的狀態。

              ??普陀區東新支路就是這樣一條典型的中小道路。應對這樣的管理頑疾,普陀區質監中心結合大環境整治的大數據以及沿街商鋪定時定點收集工作,探索出了許多可供借鑒的經驗與做法鞏固治理成效、“治根”沿街亂象:

              ??首先對于東新支路環境改善要明確機制目標,即立足于 “優化營商環境”需求,以“高標準自律、高質量發展、高水平服務”為宗旨,以覆蓋式巡查、督導為主要方式,穩步推進定時定點分類收集工作。

              ??其次要加強服務意識,切實了解沿街單位市容環境發展需求,根據商家營業模式和特點,與普陀區相關管理部門共同明確各路段定時定點收集形式。期間普陀區質監中心聯合街道綠化市容所召集了各家商鋪負責人進行了交流會議,問計問需,針對各個不同類型、不同營業時間的商鋪進行方案制定,合理確定定時定點工作的收運方式和收運時間。

              ??再次要對標對表落實本市垃圾分類上門收集對定時定點收集工作的具體要求,做好沿街商鋪責任主體的責任和義務宣傳告知工作,宣傳責任書及收運模式機制上墻,配置海報、指引手冊等宣傳內容,營造宣傳氛圍,并做好垃圾分類投放的規范指導和責任區履約告知。

              ??最后要整合執法力量形成閉環管理機制,對商家主動傾倒行為進行現場跟蹤,做好告知、督促、及對不配合的商家的證據取證工作。對確實有問題的商戶,要一次書面告知,二次再犯“手把手”“點對點”督促整改,并將教育整改過程真實記錄,拒不整改的要聯合執法部門開展依法處罰。同時,定期對這類商戶進行“人盯人”戰術,謹防問題反彈,決不能將問題留于報告表面。

              ??在落實此項工作機制的兩星期后,東新支路的環境改善成效明顯,普陀區質監中心通過沿街商鋪定時定點垃圾分類收集工作的推廣契機,精準施策,從之前的疲于整治,到目前從根本上提升了東新支路環境面貌,也為其他中小道路進一步推行此項工作積累了經驗。

              ??市質監中心也將對該路段持續關注,希望各區結合自身特點,對中小道路分類收集中存在的痛點難點堅持人性化、規范化的長效管理,將治表與治根結合起來,以提升本市整體市容環境的整潔新風貌。

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